1,什么是网络与信息技术培训认证项目（ NTC ）？

   根据国务院《关于大力发展职业教育的决定》（国发[2005]35号）、中共中央、国务院《关于进一步加强人才工作的决定》、人事部（现为人力资源和社会保障部）关于“全面推进专业技术人员职业资格证书制度”和国家对专业技术人员加强培训且须持证上岗等文件精神，信息产业部（现为工业和信息化部）根据国家职业技术标准要求，推出了全国网络与信息技术培训项目（NTC），并成立了“全国网络与信息技术培训项目管理中心（NTC-MC）”。NTC-MC与中央广播电视大学决定在全国电大系统开展包括管理类、技术类、应用类31个课程体系（详见问答39）的认证与培训项目，旨在培养国家信息化专业技术人才及管理人才，树立信息技术 行业的国家标准，考核通过后颁发信息产业部专项技术资质证书，经国家职业技能鉴定机构鉴定通过后工业与信息化部（原信息产业部）人力资源和社会保障部（原人事部和劳动部）共同颁发“国家职业资格证书”。NTC证书可作为专业技术水平的凭证及从事相关岗位的任职依据。

全国电大网络与信息技术培训认证项目（NTC）是主要面向电大在校生和社会各类人员开展的网络与信息技术培训认证项目，是全国网络与信息技术培训认证项目的重要组成部分。

2、全国电大网络与信息技术培训认证所颁发的证书及样式是怎样的？

（1）证书

“全国电大网络与信息技术培训认证”项目认证颁发的证书包括：工业和信息化部（原信息产业部）颁发的专业技术资质证书和工业和信息化部、人力资源和社会保障部（原劳动和社会保障部）联合颁发的国家职业资格证书。两种证书根据不同的专业设定分初级、中级、高级三个级别，实行全国统一编号。

（2）证书样本

  （3）证书特点

①证书的权威性

是由工业和信息化部与人力资源和社会保障部根据国家职业标准和职业资格证书制度共同颁发的信息技术类国家职业资格证书，具有防伪标志，盖有发证机构钢印，全国通用，长期有效，可网上查询。

②证书的实用性

社会上各种信息技术类证书分为以下五类。

第一类：国家职业资格证书，由国家劳动和社会保障部与行业主管部委联合颁发的证书。

第二类：由行业主管部委颁发的专项技能资质认证证书。

第三类：由行业主管部委所属事业单位颁发的培训证书。

第四类：由各类协会颁发的培训证书。

第五类：各大厂商颁发的技术培训或认证证书。

NTC颁发的证书分为两种：职业资格证书属于上述第一类；专项技术资质证书属于上述第二类。两种证书均是国家职业资格鉴定体系下产生的国家级权威证书，既是劳动者求职、任职、升职的资格依据，也是境外就业、对劳务合作人员办理技能水平公证的有效证件。

两种证书已在网络与信息行业已率先实行准入制。

③证书的可持续性：

国家相继制定各级信息技术相关岗位的上岗标准和从业要求，信息技术人员需要不断提高信息技术技能并获得国家职业资格证书，“持证上岗”是一项长期实施的制度。

3、什么是国家职业标准？

国家职业标准是在职业分类的基础上，根据职业(工种)的活动内容，对从业人员工作能力水平的规范性要求。它是从业人员从事职业活动，接受职业教育培训和职业技能鉴定以及用人单位录用和使用人员的基本依据。国家职业标准除包括知识要求和技能要求外，还包括职业环境与条件、教育水平、职业道德的内容。国家职业标准包括职业概况、基本要求、工作要求和鉴定比重四个部分，其中工作要求作为国家职业标准的主体部分。

4、什么是国家职业资格证书？证书有何作用？

职业资格证书是国家证书制度的一个组成部分，它通过国家法律、法令和行政条规的形式，以政府的力量来推行，由政府认定的机构来实施，是在全国范围内通用的，对劳动者的从业资格进行认定的国家证书。我国的职业技能鉴定体系是从上世纪50年代开始形成的传统的八级技术等级制度基础上，经过多年的演变发展，在中华人民共和国工种分类目录和技术等级标准的基础上确立的。从1994年起，我国就开始试行新的职业技能鉴定制度，并通过在《劳动法》、《职业教育法》、《职业资格证书规定》、《职业技能鉴定规定》等法律法规上立法，从而确定了职业技能鉴定的基本法律地位和政策保障。

作用：它是持证者求职、任职、开业的资格凭证，是用人单位招聘、录用劳动者的主要依据，也是境外就业、对外劳务合作人员办理技能水平公证的有效证件。

5、什么是国家职业资格证书制度？

国家职业资格证书制度是劳动就业制度的一项重要内容。它是按照国家制定的职业技能标准或任职资格条件，通过由政府认定的考核鉴定机构，对劳动者的技能水平或职业资格进行客观公正、科学规范的评价和鉴定，对合格者授予相应的国家职业资格证书。

6、国家推进国家职业资格证书制度建设的总体要求是什么？

以落实就业准入政策为切入点，在推进职业技能鉴定社会化管理的进程中，坚持行政管理与技术支持相结合，坚持严格质量控制与进一步扩大职业技能鉴定的覆盖范围相结合，大力提升职业资格证书的社会认可程度，促进职业资格证书制度与就业制度、职业培训制度和企业劳动工资制度相互衔接，使职业资格证书制度在市场就业和引导劳动者素质提高中发挥重要作用。

7、实施职业资格证书制度的法律依据是什么？

《劳动法》第八章第六十九条规定：“国家确定职业分类，对规定的职业制定职业技能标准，实行职业资格证书制度，由经过政府批准的考核鉴定机构负责对劳动者实施职业技能考核鉴定”。

《职业教育法》第一章第八条明确指出：“实施职业教育应当根据实际需要，同国家制定的职业分类和职业等级标准相适应，实行学历文凭、培训证书和职业资格证书制度”。这些法规确定了国家推行职业资格证书制度和开展职业技能鉴定的法律依据。

8、什么是信息技术类国家职业资格证书？有效期是多少？

信息技术类国家职业资格证书是国家职业资格证书体系的重要组成部分，由工业和信息产业部（原信息产业部）与人力资源和社会保障部（原人事部及劳动和社会保障部）根据国家职业资格证书制度，按照国家职业分类标准，面向信息技术相关人员颁发的国家级职业资格证书。

信息技术类国家职业资格证书长期有效，只需每三年复核一次即可，具体事宜由各省级电大测评基地负责。

9、颁发信息技术类国家职业资格证书的政策依据是什么？

信息产业部（现工业和信息化部）《关于转发劳动和社会保障部加强职业资格证书管理的通知》（信人函[2001]325号）文件要求：通信等信息技术行业的从业人员必须持由信息产业部通信行业职业技能鉴定指导中心颁发的信息技术国家职业资格证书方能有效。

10、信息技术类国家职业资格证书有哪些作用?

信息技术国家职业资格证书是由人力资源和社会保障部统一印制、工业和信息化部人事司核发、工业和信息化部通信行业职业技能鉴定指导中心鉴定的国家级职业资格证书，它是证书持有者从事相应信息技术职业（工种）的资格凭证，也是就业上岗和用人单位招收录用人员的主要依据。该证书在全国范围内通用有效。

11、信息技术类国家职业资格证书包含哪些职业（工种）？

共有十个职业（工种），其中，应用类两门：信息化办公和计算机组装与维修；技术类六门：网络与信息管理、网络与信息安全、综合布线、平面设计、计算机通信技术和计算机多媒体技术（数字课件方向）；管理类两门：电子商务和计算机信息管理（电子政务方向）。

12、国家推行信息技术类国家职业资格证书的意义是什么？

开展信息技术职业技能鉴定，推行信息技术类国家职业资格证书制度，是落实党中央、国务院提出的“科教兴国”战略方针的重要举措，也是我国人力资源开发的一项战略措施。这对于深化职业教育改革，提高职业院校学生信息技术职业技能，促进职业院校学生持“双证”毕业，以增强毕业生综合竞争力具有重要意义。同时，对于提高在职人员素质，促进劳动力市场的建设以及深化国有企业改革、促进经济发展也具有重要意义。

13、信息技术类国家职业资格证书与学历文凭有何区别？

信息技术类国家职业资格证书与学历文凭证书不同，它是与某一职业能力的具体要求密切结合，反映特定职业的实际工作标准和规范，以及劳动者从事这种职业所达到的实际能力水平。职业资格证书是劳动者求职、任职、开业和用人单位录用劳动者的主要依据，也是境外就业、对外劳务合作人员办理技能水平公证的有效证件。

14、为什么要参加信息技术类国家职业资格认证测评？

（1）国家政策要求。贯彻党中央、国务院关于“科教兴国、人才强国”战略，落实教育部等七部委《关于进一步加强职业教育工作的若干意见》（教职成[2004]12号）“积极推进职业院校学生职业资格认证工作”的文件要求。

（2）技术发展要求。当今，信息技术不断创新，信息产业持续发展，信息网络广泛普及。面向各行业相关人员进行信息技术职业技能培训，开展职业资格认证，做到“持证上岗”，不仅是国家、政府的要求，也是经济社会发展的要求，同时也是各行各业发展的必然选择。

（3）就业创业要求。全面提高职业院校学生学以致用的能力，促进职业院校学生持“双证”毕业，增强院校毕业生的实践、创新能力和就业、创业能力，以适应网络与信息技术飞速发展的需要。

15、信息技术类国家职业资格证书与计算机等级考试证书的区别？

（1）法律地位不同。信息技术类国家职业资格证书是列入《中华人民共和国职业分类大典》，按照国家职业标准颁发的国家级认证证书；而计算机等级考试教育部考试中心举办的计算机水平考试，二者具有本质的不同。

（2）考核内容不同。信息技术类国家职业资格认证以就业为导向，以毕业生将来工作岗位实际操作技能为内容；而计算机等级考试偏重计算机通用技术，无专业和岗位之分，与将来工作没有直接联系。

（3）考核方式不同。信息技术类国家职业资格认证可实现学校教学大纲与国家职业标准的对接，实行“考试免试”，既不增加学校成本，又可实现学生持“双证”毕业；而计算机等级必须参加单独的考试测试。

（4）证书作用不同。信息技术类国家职业资格证书可作为毕业生从事信息技术相关工作的资格凭证，也是毕业生就业上岗和用人单位录用人员的主要依据；而计算机等级考试只能说明考生具有基本计算机操作水平，可以合格毕业。

16、是否每个学生都要考取信息技术类国家职业资格证书？

是的。

国家开展的信息技术国家职业资格认证测评是为了促进大专院校在校生的就业和他们自身素质的提高，参加信息技术类国家职业资格证书认证考试原则上根据自愿原则。但是，在当今激烈的就业环境下，考取信息技术类国家职业资格证书后会提高考生的自身素质，提升考生的自身价值，增加考生的就业机会，扩大考生的就业范围以及提高考生的就业质量。

17、持有信息技术类国家职业资格证书对个人职业生涯发展有何帮助？

信息技术知识和技能是学生迈上工作岗位所必需的基础技能之一，区别于学生的专业技能。信息技术是工作中不可或缺的常用工具和实施手段，而相应的职业资格认证为学员日后的实际工作打下坚实基础和完备的先决条件；站在用人单位的角度，能否跟上时代的步伐、掌握足够的信息技术和专业知识、获取权威认证，也是用人单位人才考核的重要标准之一。

18、获得信息技术类国家职业资格证书在就业方面有哪些优势？

在工业与信息化部领导下，由工业与信息化部鉴定中心以及相关合作单位建立完善的人才就业库，可向各公司、机构推荐技术人才，并将和国内主要的相关企业携手推进获证学员的实习项目。为合格人才提供优质职业发展服务的同时，也为我国信息化建设的人力资源需求提供丰富的高质量人才。

19、什么是信息技术职业技能鉴定？

信息技术职业技能鉴定是一项基于信息技术职业技能水平的考核活动，属于国家行政许可的范畴。它是由工业和信息产业部（原信息产业部）认定的考核鉴定机构（NTC-MC）对劳动者从事某种职业所应掌握的技术理论知识和实际操作能力做出客观的测量和评价。

20、信息技术类国家职业资格认证由什么机构组织实施？

工业和信息化部（原信息产业部）全国网络与信息技术培训项目管理中心（NTC-MC）是通过政府认定的专门考核鉴定机构，对劳动者的技能水平或职业资格进行客观公正、科学规范的评价和鉴定，并对合格者授予相应的信息技术类国家职业资格证书。

21、如何取得信息技术类国家职业资格证书？

根据国家有关规定，办理信息技术类国家职业资格证书的程序为：参加信息技术职业技能鉴定的申请者将鉴定资料报送NTC-MC认定的考核鉴定机构，经工业和信息化部考核鉴定机构（NTC-MC）审核，由工业和信息化部通信行业职业技能鉴定指导中心按照国家规定的证书编码方案和填写格式要求统一办理证书，加盖工业和信息化部人事司职业技能鉴定专用印章，经人力资源和社会保障部验印后生效。

22、信息技术类专项技术资质认证证书的定义？

信息技术类专项技术资质认证证书是信息产业部根据国家职业资格证书制度为信息技术专业人员设计颁发的一种国家部委级专业技术资质证书，可作为专业技术水平的凭证及从事相关岗位的任职依据。专项技术资质证书由工业和信息化部NTC-MC组织认证考试，信息产业部通信行业职业技能鉴定指导中心鉴定，加盖工业和信息化部人事司技能鉴定专用章，由工业和信息化部核发。

23、专项技术资质认证证书的种类与级别？

信息技术类专项技术资质认证证书分为技术、应用、管理三个类别共计三十一门课程（工种），每门课程（工种）分设初级、中级和高级三个级别。

24、专项技术资质认证证书的作用与地位？

信息技术类专项技术资质认证证书是工业和信息产业部（原信息产业部）颁发的一种国家部委级专业技术资质证书，可作为专业技术水平的凭证及从事相关岗位的任职依据。

25、什么是“双证毕业”？

根据教育部与国家相关六部委的联合文件《关于进一步加强职业教育工作的若干意见》教职成[2004]11号，同时根据2005年10月国务院《关于大力发展职业教育的决定》（国发35号文），要求学生毕业前应在取得学历证书的基础上取得相关部委的培训“证书”或“国家职业资格”证书。全国部分省级高校的毕业生已实行“双证制”毕业制度。具体实施如下：

（1）取得职业院校学历证书的毕业生，参加与所学专业相关的中级职业技能鉴定时，免除理论考核，操作技能考核合格者可获得相关专业的资质证书或国家职业资格证书（需经过国家职业技能鉴定机构鉴定通过后方可颁发）。

（2）普通院校职业特点明显的专业进行课程认证时，主专业以外的其他专业通过相关信息技术专业职业技能鉴定，除颁发学历证书以外，可取得相关专业的资质证书或国家职业资格证书（需经过国家职业技能鉴定机构鉴定通过后方可颁发）。

26、为什么选择“双证教育”？

（1）专业选择更具指导性——根据个人喜好、特点及自身实际自由选择专业，把兴趣与专业有机结合，让你快乐学习、快乐成长。

（2）专业方向更具准确性——根据个人的未来发展规划及目标确定专业方向，把个人发展规划与专业学习融为一体，让你轻松快速的成才。

（3）专业发展更具前瞻性——根据市场发展实际情况择优选学优势专业，把市场实际与专业发展态势全面整合。

（4）专业就业更具实用性——根据社会的需求培养实用型人才，学习过程实现与企业无缝连接，把专业和就业高度融合。

27、“双证教育”所培养的人才能获得什么好处”？

（1）教育1+1——职业技能教育+学历教育

职业技能教育根据专业发展态势不断升级更新，使学生起步就与社会及企业同步。更加注重职业教育和实践素质教育，让学生大量参与项目实践及企业实践，极大的丰富学生的实践经验，使学生的专业素质和职业素质得到全面提升，让学生毕业即拥有良好的职业竞争优势，成为企业适用人才。同时学生还学习学历教育专业课程，学生在就读期间可根据自身情况选择报考和职业技能相关专业，为个人未来的发展铺就坦途。培养的学生专业能力更强、综合素质更高、实战经验更丰富、更符合企业用人标准、更具就业竞争优势、发展前景更加广阔。

 (2)文凭+证书——学历文凭+职业培训证书+国内国际认证证书

现代社会，个人能力很重要，但就目前中国社会的实际来看，文凭却是叩开企业大门的第一块敲门砖，如果没有文凭，你可能连进入企业大门的机会都没有，如果没有机会，空有能力又有何用。通过学习，你可获得各类培训证书，通过相关专业认证考试可获得相关专业的国内国际认证证书，通过学习及考试可获得学习毕业证书，可谓是一举多得。

28、信息技术职业技能认证测评的主要内容是什么？

信息技术国家职业技能鉴定的主要内容包括：信息技术基础知识、信息技术操作技能两个方面。这些内容是依据国家职业（技能）标准、职业技能鉴定规范（即考试大纲）和相应教材来确定的，并通过编制试卷来进行鉴定考核。

29、信息技术职业技能认证测评的方式是什么？

信息技术职业技能鉴定分为信息技术基础知识考试和信息技术操作技能考核两部分。信息技术基础知识考试采用机考或卷考，信息技术操作技能考核一般采用现场模拟操作等机考方式进行。申报信息技术职业技能鉴定，首先要根据所申报职业的资格条件，确定自己申报鉴定的等级。如果需要培训，要到经工业和信息化部主管部门(NTC-MC)批准的培训机构参加培训。计分一般采用百分制，两部分成绩都在60分以上为合格，80分以上为良好，95分以上为优秀。经考核鉴定合格者，由工业和信息化部与人力资源和社会保障部联合颁发相应的信息技术国家职业资格证书。

30、信息技术国家职业技能鉴定的主要对象？

(1)中职中专、高职高专、大专院校的在学生及专业教师。

(2)各行业从事信息技术的专业技术人员、管理人员和应用人员。

(3)其它计划进入信息领域的各类人员。

31、NTC考试是全国统一考试吗？

NTC考试由NTC-MC和中央电大统一安排考试时间。

32、NTC认证测评分几个级别？

根据不同的专业设定，分初级、中级、高级三个级别。

33、NTC考试的组织和实施机构是哪里？

工业和信息化部(原信息产业部)全国网络与信息技术培训项目管理中心（NTC-MC）是专门从事信息技术职业技能培训、职业资格认证工作的专业机构。中央广播电视大学是负责全国电大学生的认证考试组织实施和监督机构，NTC-MC和中央电大遵循“普及信息技术、提升职业技能、服务经济社会”的理念，探索具有中国特色的信息技术职业技能培训和职业资格认证模式，培养适应经济社会发展需要的高素质专业人才和高技能复合型劳动者。

34、电大NTC认证方式是怎样的？

   （1）“承认学分”认证方式

采取“承认学分、考试免试”的认证方式，考生只需参加中央电大相关科目的考试，成绩合格者，NTC-MC将视同该科目考试成绩鉴定有效。

   （2）需要考试的认证方式

由NTC-MC组织统一认证考试工作，中央电大负责相关考务及认证考试的协助工作。考试分单选选择、多项选择、判断三种题型，满分100分。考试成绩60分以上者可获得相关认证证书。

35、什么是承认学分？

NTC-MC在江苏城市职业学院、职业技术学院（中专校）和中央电大现有信息技术专业教学大纲、教学计划、课程体系与NTC-MC的认证体系、考试大纲对接后，内容吻合度大于80%的基础上，实行承认学分、考试免试的认证方式。NTC-MC学生的考试成绩，将报名考生资料上报信息产业部主管部门审核批准后，直接颁发相应级别的国家职业资格证书或专项技术资质证书，NTC-MC不再另行组织考试。

江苏城市职业学院、职业技术学院高职高专对接课程另行下发实施文件。

36、NTC认证课程体系是怎样的？

NTC课程包含技术、应用、管理三个类别的31项认证课程，分有初级、中级、高级三个级别。如下表所示：

37、NTC认证工作中各个单位是如何分工的？

“全国电大网络与信息技术培训认证”项目是在工业和信息化部（原信息产业部）全国网络与信息技术培训认证管理中心的指导、管理和监督下，由中央电大统一组织协调，省级电大继续教育学院具体实施。

（1）工业和信息化部（原信息产业部）全国网络与信息技术培训认证管理中心（以下简称NTC-MC）负责NTC项目认证考试。

（2）工业和信息化部（原信息产业部）全国网络与信息技术培训认证管理中心测评办公室（NTC-MCO）负责NTC项目认证考试的具体实施工作。

（3）中央电大组织电大系统开展NTC项目，协助NTC-MCO做好考试工作。

（4）省级电大继续教育学院按要求负责NTC项目的培训、认证申报组织工作；协助实施考务工作和证书的颁发工作；组织分校（教学点）开展NTC项目。

（5）各分校（教学点）具体负责开展认证宣传、培训报名和认证申请工作。

38、NTC认证的对象是谁？

（1）电大、城市职业学院、五年制高职在校生、毕业生。

（2）中职中专、高职高专、大专院校的在校学生及专业教师。

（3）各行业从事信息技术的专业技术人员、管理人员和应用人员。

（4）各类计划进入信息领域的人员。

39、NTC认证的申报条件和要求是什么？

（1）申请初级认证的人员必须是中专及以上学历。

（2）申请中级认证人员必须是大专及以上学历。

（3）申请高级认证人员必须是本科及以上学历。

40、NTC认证都要参加相应的培训和考试吗？

并非所有的认证项目都要参加培训，具体分为以下几种情况：

（1）电大开放教育中目前已实现13门课程置换(详见问题44)，只要完成相应电大课程的学习，成绩合格，将报名考生资料上报工业和信息化部（原信息产业部）主管部门审核批准后，即可申请相应的中级认证证书，不另行组织培训和考试；

（2）未能获取13门相应课程成绩的考生，有两种途径：一是采用中央电大开设的13门课程资源，按照教学要求参加各地电大的培训和考试；二是采用NTC-MCO指定的教材，按照NTC-MC的相关要求组织实施培训和考试。

（3）中职中专和高职高专的课程实现对接后，NTC-MC同样承认学生的考试成绩，认证方法同上。

（4）未实现课程对接的认证体系，采用NTC-MCO指定教材参加各地教学点组织的培训，由NTC-MC组织实施考务工作。

41、电大开放教育与NTC认证对接的13门课程是什么？

计算机应用基础(信息化办公)、微机系统与维护(计算机组装与维修)、网络系统管理与维护(网络与信息管理)、计算机网络(网络与信息安全)、Photoshop图像处理(平面设计)、电子商务概论(电子商务)、数据库基础与应用(数据库管理)、Flash动画制作(三维动画设计)、Dreamweaver网页设计(网页设计)、信息系统测试(软件测试)、ERP原理与应用(企业ERP管理)、信息化管理与运作(企业信息化管理)、电算化会计(信息化财务管理)

42、江苏城市职业学院、职业技术学院高职高课程与NTC认证如何对接？

省管课程由省校负责教学计划、教学大纲、教材和试卷等教学资源准备，由继续教育学院报NTC专家委员会审定；教学点管的课程，由教学点准备教学资源，经省校继续教育学院报NTC专家委员会审定。认定的课程实行承认学分。经NTC专家委员会认定的首批省管对接课程在2008年5月份下发。

43、申请证书时需提供什么材料？

需提交带有个人照片的《全国网络与信息技术认证申请表》2份和本人身份证、学生证（或毕业证）复印件（A4纸复印）2份；另附，二寸免冠蓝底彩色照片2张（2张照片贴在同一张身份证复印件的下面），同时交纳认证测评费。

44、NTC认证项目各地由谁来受理？

具体要看省级电大继续教育学院的安排。一般情况是，由各地电大分校或教学点的工作人员负责报名、初审、收费和汇总考生资料上报。

45、多长时间可以拿到证书？认证的过程是怎样的？

NTC-MC在收到申请者的资料且考试成绩经过确认后，即可办理认证证书的相关事宜。并在45个工作日（节假日顺延）内将认证证书下发。

46、江苏广播电视大学和江苏城市职业学院怎样开展培训认证？